Facebook 使用者資料刪除說明

本頁面說明穆月頌缽（Mu Moon）對於 Facebook（Meta）使用者提出之資料刪除要求的處理方式。 若您曾使用 Facebook 帳號登入或授權使用本網站相關服務，並希望刪除與 Facebook 帳號相關的個人資料，請依下列方式提出申請。

一、如何提出資料刪除要求

您可選擇以下任一方式：

1. 透過 Facebook 平台移除／取消授權（建議方式）
   您可前往 Facebook 設定，在「應用程式和網站」中移除或取消授權本應用程式。當您完成移除並送出刪除要求後，Facebook 會將資料刪除通知傳送至我們所設定的資料刪除處理機制，我們將依本頁說明啟動刪除作業。
2. 透過 Email 提出刪除申請
   若您無法透過 Facebook 平台完成操作，亦可透過 Email 向我們提出資料刪除申請（見下方「二、Email 申請方式」）。

二、Email 申請方式

請寄送 Email 至： mumoon.singingbowl@gmail.com

請在信件中提供以下資訊，以利我們辨識並處理：

• Email 主旨：Facebook 使用者資料刪除申請
• 必要資訊：您的 Facebook 使用者名稱（或您曾用於登入／註冊的電子郵件）
• 可選資訊：若您曾收到確認碼（confirmation code），請一併提供

三、刪除範圍與處理方式

我們將於收到刪除要求後，刪除或去識別化本網站因 Facebook 授權而取得、且與您可被識別為 Facebook 使用者相關的資料。

刪除範圍可能包含但不限於：

• 與 Facebook 帳號連動之會員識別資訊（例如：Facebook 應用程式範圍用戶編號 ASID 等）
• Facebook 登入／授權之紀錄
• 可識別為 Facebook 使用者之相關資料欄位

如因法令、交易或會計需求而必須保留之資料（例如：訂單、發票或帳務紀錄）， 我們將於法定保存期間內以必要方式保留，並在可行範圍內進行去識別化處理。

四、處理時程

在收到完整且可辨識之刪除要求資訊後，我們將於合理且符合法規之期限內完成處理， 最長不超過 30 個工作天。

五、如何查詢刪除要求狀態（狀態頁與確認碼）

若您透過 Facebook 平台送出刪除要求，或透過 Email 提出申請， 處理過程中可能會產生一組「確認碼（confirmation code）」作為此筆要求的識別。

您可透過下列方式查詢處理狀態：

• 以確認碼查詢： 請將確認碼寄至客服信箱 mumoon.singingbowl@gmail.com， 我們將回覆您目前處理進度。
• 狀態說明： 我們將提供您清楚可讀的處理狀態說明；若因法令或正當理由需拒絕刪除部分資料，也將於回覆中說明原因。

如您尚未取得確認碼，亦可直接來信並提供可辨識資訊（Facebook 使用者名稱或登入電子郵件），我們將協助查詢。

六、聯絡我們

若您對本頁面或資料刪除流程有任何疑問，歡迎與我們聯繫：

客服信箱： mumoon.singingbowl@gmail.com
服務電話：0911-970-527
服務時間：10:30 – 21:30

另請參閱本網站隱私政策： 穆月頌缽｜隱私政策