穆月頌缽｜服務條款
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一、會員註冊與帳號安全
- 若您希望使用完整服務（如訂單查詢、會員優惠），須先完成會員註冊。
- 會員註冊時，請提供正確、即時且完整之個人資料。若資料有誤或未更新，可能影響您的權益。
- 請妥善保管您的帳號與密碼，並對帳號下所有操作行為負責。若發現異常登入或盜用情形，請立即通知客服。
- 穆月頌缽得因帳號異常、違反條款或其他安全疑慮而暫停或終止帳號使用，並將事前通知會員。
二、商品資訊與訂單成立
- 本網站所示商品圖片、文字、價格、庫存、規格，均以實際商品為準。
- 所有頌缽均為尼泊爾匠人手工製作，每件外觀、紋理與音色略有差異，屬自然現象，非瑕疵。
- 若因系統錯誤、庫存異常、價格輸入錯誤等情況導致訂單無法完成，本公司有權取消訂單並協助退款。
- 訂單成立以本網站系統確認信函為準，若付款未成功或逾期未完成付款，訂單將自動失效。
三、付款與配送
- 本網站提供信用卡、轉帳、超商代碼等付款方式，付款資訊將以加密系統保護。
- 商品於付款完成後方進入出貨流程，配送時間依物流作業及地區而異。
- 若因天災、交通中斷、疫情或不可抗力因素導致配送延誤，本公司將協助追蹤但不負延誤之賠償責任。
- 請確保收件資訊正確，若因填寫錯誤導致無法配送，須自行承擔相關費用。
四、退換貨與售後服務
- 您可享有 7 天鑑賞期（含例假日），但鑑賞期非試用期，商品需保持未使用、未開封、包裝完整。
- 詳細退換貨流程與條件，請參考本網站「退換貨政策」頁面內容。
- 若商品有瑕疵、出貨錯誤，請於收到商品後 7 日內聯繫客服並附上照片，我們將協助處理。
- 因個人因素（如顏色、音色、尺寸偏好）退貨者，須自行負擔寄回運費。
五、智慧財產權與內容使用
- 本網站所有文字、圖片、影片、設計、標誌、音樂、商品描述及頁面排版，均為穆月頌缽或其授權人所有，受著作權法及相關法令保護。
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- 若您對本網站提出建議、心得或其他內容，視為授權穆月頌缽得以無償使用、重製、編輯與發佈。
六、會員使用規範與責任
- 會員不得從事任何違法、侵權、或損害他人權益之行為。
- 禁止以任何方式干擾網站運作或竊取、修改他人資料。
- 會員不得利用本服務進行詐騙、惡意退貨、假冒身份或其他損害本公司名譽之行為。
- 若違反上述規範，本公司得暫停或終止服務，並依法追究相關責任。
七、資料保護與隱私政策
- 本公司遵守《個人資料保護法》及相關規範，並依隱私政策蒐集、處理與使用您的個人資料。
- 所有個資僅用於交易處理、售後服務、物流配送與會員聯絡之必要範圍內。
- 若需將個資提供給第三方（如物流業者），將限於配送或退款作業所需，不作其他用途。
八、特別授權條款
會員同意穆月頌缽為完成交易、配送及售後服務之目的，得提供必要之資料（姓名、電話、地址）予合作物流業者或相關第三方廠商，以完成配送、退貨及退款流程。
九、免責聲明與責任限制
- 本公司將盡力維護網站資訊之準確性，但不保證完全無誤。若有錯誤、延遲或中斷等情況，將於合理範圍內修正。
- 本網站提供之商品與服務均依「現況」提供，本公司不保證其完全符合個人期望或特定用途。
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十、服務變更與中止
- 本公司得隨時調整網站內容、修改服務項目或價格，並於網站公告後即生效。
- 若因系統維護、升級、不可抗力等因素造成暫停服務，將提前公告或於事後補充說明。
- 若會員違反條款或有不當使用情形，本公司得暫停或終止服務並保留追訴權。
十一、拒絕或終止會員使用
若會員違反法律、侵害他人權益、提供不實資料、惡意退貨或影響交易安全，穆月頌缽得停止會員使用服務、刪除帳號，或依法採取行動。
十二、條款修改與通知
- 穆月頌缽保留隨時修訂本條款之權利。修改後條款將於網站公告後生效，不另行個別通知。
- 若您於條款修改後仍繼續使用本網站，視為已閱讀並同意新條款內容。
十三、準據法與管轄法院
本條款之解釋與適用，以中華民國法律為準據法。若因使用本網站或本條款內容產生爭議，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
十四、聯絡我們
客服信箱：mumoon.singingbowl@gmail.com
服務電話：0911 970 527
服務時間：10:30 – 21:30
